近日，共青團湖北省委下發(fā)《關于表彰2017年度全省優(yōu)秀共青團員、全省優(yōu)秀共青團干部、全省五四紅旗團委、全省五四紅旗團支部（總支）的決定》，交旅集團所屬公交集團余準獲“全省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
　　
　　別看他年齡不大，卻已是一路公交線路的班長。他每天開5個班次車，看同樣的風景，說同樣的話，堅持用微笑擦亮服務窗口，將公交人“服務乘客、奉獻社會”的品質(zhì)在12米的車廂內(nèi)完美詮釋，贏得了乘客的一致好評。他，就是宜昌公交集團一分公司B1路車班長余準，曾多次做好人好事，短短兩年多，收到三面錦旗，五封感謝信。
　　
　　風雨兼程，見證堅守
　　
　　余準曾在北京衛(wèi)戍區(qū)服役，退伍后進入宜昌公交集團。剛入職時，由于公交行業(yè)的特殊性，一天坐班8小時很不適應，但他憑借著一股不服輸?shù)膭蓬^，從放單以來沒有遲到過一次。
　　
　　余準是?？飘厴I(yè)，盡管平日工作繁忙卻絲毫不放松自我學習與提升。入職后，他對自己的高標準、嚴要求，認真學習公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司布置的各項工作任務，自學國家交通法律法規(guī)并學以致用。2017年，在公司舉行的班組長競聘中，余準以高票當選一路隊六班班長，逐漸走上公司的管理崗位。
　　
　　“一路線是我們公司的預備役軍人示范線。也是我們分公司的一條主線，能當選班長既深感榮幸，也倍感壓力。”近三年的工作里，他風雨兼程，陪伴著乘客在車廂度過一個又一個節(jié)日，卻很少陪自己家人，但他始終無怨無悔，用自己的實際行動譜寫了一曲公交人服務乘客、奉獻社會的贊歌。
　　
　　余準剛到班組長崗位時，許多老職工認為公司派了一個“小鮮肉”來管理，內(nèi)心里并不認可。余準了解情況后，但凡有空就找班組人員交流談心，有任何困難不遺余力幫助解決。在日常工作上，他嚴格要求自己，時刻以預備役軍人示范線的榮譽激勵自己和班組人員，以身作則、以上率下，堅持吃苦在前，享樂在后，很快獲得了全體班組成員的認可和贊揚。通過他的不懈努力，一路隊六班也慢慢轉變?yōu)閮?yōu)秀班組。
　　
　　突發(fā)變故，工作為先
　　
　　在大家眼里，他是個話不多，辦事卻雷厲風行，年紀小，干活卻任勞任怨的有為青年。2016年年底，春運客流高峰來臨，已經(jīng)連續(xù)工作了一個多月的余準收到母親去世的消息，班組和車隊人員都勸他回去，他卻說：“分公司換班人員少，我再請假班次怎么辦、乘客怎么辦，我把班跑完后再回家”。
　　
　　2017年9月份的一個下午，正在工作的他突然接到父親的電話，被告知爺爺去世了。當時他的車上還有乘客，他告訴爸爸情況后決定堅持跑班，沒有告訴任何人，也沒有跟車隊請假，堅持跑完了當天全部班次后才趕往殯儀館。第二天，余準按時回到崗位繼續(xù)工作，六班班組的兄弟們卻再也忍不住向隊長匯報了他的實際情況。隊長了解情況后強行將余準換了下來，讓他安心回去照顧家人處理爺爺?shù)暮笫隆?br /> 　　
　　精致服務，用心用情
　　
　　一路線沿線乘客眾多，車內(nèi)管理難度較大，余準卻總能營造和諧的乘車環(huán)境。當車內(nèi)擁擠時，他溫馨提示車內(nèi)乘客為老、弱、病、殘、孕讓座。遇到車上小孩嬉鬧，他會溫柔以待，對小朋友們輕言細語道，“你們在車上打鬧，不僅自己容易摔倒，還可能導致他人受傷，如果你們不打鬧了，我就送你們一個小禮物。”余準定期會去超市買點小糖果，盡管價值并不高，但車上的學生們?yōu)榱艘粋€小禮物，都爭著比誰乘車更文明，車廂內(nèi)也是處處盛開和諧之花。
　　
　　作為家庭的一員，余準有太多的愧疚，家庭的重擔更多的是落在了他的身上，但作為一名公交人，他堅持將工作放在首位，他是優(yōu)秀的，將自己的滿腔熱情投身到服務乘客中去，盡管風雨兼程，也無怨無悔。