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【春節(jié)我在崗①】西陵峽風(fēng)景區(qū)的堅(jiān)毅守護(hù)
- 分類:集團(tuán)動(dòng)態(tài)
- 作者:
- 來源:辦公室、度假區(qū)公司
- 發(fā)布時(shí)間:2021-02-19
- 訪問量:
【概要描述】
【春節(jié)我在崗①】西陵峽風(fēng)景區(qū)的堅(jiān)毅守護(hù)
【概要描述】
- 分類:集團(tuán)動(dòng)態(tài)
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- 來源:辦公室、度假區(qū)公司
- 發(fā)布時(shí)間:2021-02-19 00:00
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農(nóng)歷大年初二,西陵峽風(fēng)景區(qū)恢復(fù)開園。百余名一線工作者“全員上崗”,為來自全國各地的游客朋友們提供安全保障和品質(zhì)服務(wù)。
01宋萬紅——景區(qū)安全“守護(hù)者”
宋萬紅,西陵峽風(fēng)景區(qū)安全環(huán)保員。
“巡山”是他的工作職責(zé)。這份看似簡單而又單一的工作,實(shí)則為園區(qū)安全隱患排查、游客引導(dǎo)服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。
2月18日上午9時(shí),宋萬紅在巡察過程中遇到游客求助——手機(jī)掉落在張飛擂鼓臺(tái)的欄桿處。此處為懸崖絕壁,稍有不慎極易跌落江中。宋萬紅查看地形后,在做好安全防護(hù)的前提下,翻越欄桿為游客拾回手機(jī),現(xiàn)場圍觀的游客不禁替他捏把汗,并拍手稱贊。
“保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全,是我的職責(zé)所在。”在游客的聲聲道謝中,宋萬紅說到,并叮囑她時(shí)刻保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。
02張平華——景區(qū)文明“引導(dǎo)者”
張平華,西陵峽風(fēng)景區(qū)文明引導(dǎo)員。
“請掃碼測溫,佩戴好口罩,保持一米間隔,有序進(jìn)園游覽。”張平華手舉標(biāo)識(shí)牌有序引導(dǎo)著進(jìn)園游客。
在景區(qū)入口處,只見她身著紅色工作服,佩戴著“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者”綬帶,正在為來自天南地北的游客朋友提供景區(qū)咨詢服務(wù)。面對游客提出的問題,她總是耐心解答、禮貌用語,用心用情為游客提供溫馨服務(wù)。遇見老年游客不會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約時(shí),她總是主動(dòng)向前詢問,幫助游客解決難題。
“我每天要重復(fù)說幾千句話,忙起來的時(shí)候要站上整整10個(gè)小時(shí)。雖然辛苦,但只要看見景區(qū)游客玩得開開心心,我心里就美滋滋的。”說到自己的工作,張平華滿是自豪。
03黃開桃——景區(qū)入園“把關(guān)者”
黃開桃,西陵峽風(fēng)景區(qū)檢票員。
每日景區(qū)開園前,她會(huì)提前對檢票口入閘、公共設(shè)施進(jìn)行清潔消毒和檢查保養(yǎng)。游客入園時(shí),她逐一進(jìn)行測溫,認(rèn)真核驗(yàn)“健康碼”,慎終如始保持入園常態(tài)化防控不松懈。
“不好意思,入園必須出示健康碼,這是為您和其他游客負(fù)責(zé)。”一位外地游客因未積極配合掃碼,被黃開桃攔在閘口區(qū)。
“我工作認(rèn)真一分,就是對游客負(fù)責(zé)任一分。現(xiàn)在疫情形勢依然很嚴(yán)峻,我想盡最大努力為景區(qū)‘守好門’,為所有游客提供安全便利的入園服務(wù)。”黃開桃說到。
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